卓越翻譯翻譯服務(wù)流程
文件筆譯、影音翻譯、現(xiàn)場口譯、同聲傳譯服務(wù)流程
在約定的服務(wù)范圍內(nèi)無償修改和完善稿件，直到您滿意為止。
卓越翻譯是中國翻譯協(xié)會會員單位，竭誠為廣大客戶提供多語種、多行業(yè)、高質(zhì)量、高效率的筆譯、口譯、本地化服務(wù)。
文檔翻譯 翻譯服務(wù)流程
1、溝通咨詢，翻譯報價
了解客戶需求，包括：語種、內(nèi)容、類型、用途、時間、提交形式等，核對客戶的翻譯數(shù)量和要求，包括頁數(shù)、字?jǐn)?shù)、排版格式、圖片處理方式、文本格式、交稿方式、交稿時間等。進(jìn)行免費(fèi)報價。
2、確定交易形式：定金交易/擔(dān)保交易/合同交易
（1）定金交易：按雙方約定比例支付定金，以啟動翻譯；
（2）擔(dān)保交易：可以在閑魚或淘寶店進(jìn)行擔(dān)保交易；
（3）合同交易：簽訂合同后，按合同條款約定履行各事項；
（4）必要時簽署保密協(xié)議。
3、項目分析 語料準(zhǔn)備
（1）獲取客戶有項目相關(guān)參考資料、詞匯表等信息，以控制譯文質(zhì)量和保持術(shù)語與已有譯文保持一致；
（2）了解客戶對稿件特殊風(fēng)格要求；
（3）分析稿件，建立術(shù)語語料庫；
（4）對專業(yè)詞匯、語言風(fēng)格和譯文格式進(jìn)行統(tǒng)一。
4、翻譯 審校 排版
（1）翻譯：全部由人工翻譯，譯員均有5年以上翻譯經(jīng)驗。在翻譯過程中，遇到不理解或者有歧義之處，及時和客戶溝通，實(shí)時監(jiān)控翻譯質(zhì)量及進(jìn)程；
（2）審校：由人工逐字逐句嚴(yán)格校隊，文字和專業(yè)雙重審核。該過程將消除錯譯、漏譯、錯誤拼寫、錯別字和語法錯誤，保證用詞貼切與一致性，把錯誤降低到最低。
5、交付稿件 終身質(zhì)保
（1）交付稿件，客戶享受終身質(zhì)保服務(wù)；
（2）若對譯稿有疑問，我們提供免費(fèi)修改服務(wù)，直到客戶滿意為止。
現(xiàn)場翻譯 翻譯服務(wù)流程
1、溝通咨詢，翻譯報價、確定譯員
我們會先了解口譯所屬類型、內(nèi)容、語種、用途、要求質(zhì)量級別、時間等相關(guān)信息，對需求進(jìn)行初步判斷。提供免費(fèi)報價。雙方就報價取得一致后，安排譯員和客戶進(jìn)行初步溝通，明確口譯人員人選。
2、定金交易/擔(dān)保交易/合同交易
（1）定金交易：按雙方約定比例支付定金，以啟動翻譯；
（2）擔(dān)保交易：可以在閑魚或淘寶店進(jìn)行擔(dān)保交易；
（3）合同交易：簽訂合同后，按合同條款約定履行各事項；
（4）必要時簽署保密協(xié)議。
3、溝通與準(zhǔn)備工作
溝通與口譯有關(guān)的要求，如專業(yè)用詞，時間和其他要求等，方便安排口譯人員提前進(jìn)行項目準(zhǔn)備。
4、口譯
我們按客戶要求完成口譯任務(wù)，并與客戶保持溝通聯(lián)系。
5、收集客戶反饋意見
收集客戶反饋意見，積累經(jīng)驗。
影音翻譯 翻譯服務(wù)流程
1、溝通咨詢，翻譯報價
了解客戶需求，包括：語種、內(nèi)容、類型、時間、服務(wù)形式等。進(jìn)行免費(fèi)報價。
2、確定交易形式：定金交易/擔(dān)保交易/合同交易
（1）定金交易：按雙方約定比例支付定金，以啟動翻譯；
（2）擔(dān)保交易：可以在閑魚或淘寶店進(jìn)行擔(dān)保交易；
（3）合同交易：簽訂合同后，按合同條款約定履行各事項；
（4）必要時簽署保密協(xié)議。
3、項目分析及準(zhǔn)備
（1）獲取客戶有項目相關(guān)參考資料、詞匯表等信息，以確保翻譯出品與此前的翻譯保持一致；
（2）了解客戶對影音翻譯的其他要求；
（3）分析影音翻譯中的其他方面需求和技術(shù)條件。
4、進(jìn)行影音翻譯服務(wù)
（1）翻譯：全部由人工翻譯，譯員均有5年以上翻譯經(jīng)驗；
（2）審校：由人工逐字逐句嚴(yán)格校隊，文字和專業(yè)雙重審核。該過程將消除錯譯、漏譯、錯誤拼寫、錯別字和語法錯誤，保證用詞貼切與一致性，把錯誤降低到最低；
（3）如為非文稿類的影音翻譯需求，如聽譯，將根據(jù)具體的需求明確服務(wù)形式。
5、交付項目 終身質(zhì)保
交付項目，客戶享受終身質(zhì)保服務(wù)。
同聲傳譯 翻譯服務(wù)流程
1、溝通咨詢，翻譯報價、確定譯員
我們會先了解同聲傳譯會議形式、內(nèi)容、語種、會議時間等相關(guān)信息，對需求進(jìn)行初步判斷。提供免費(fèi)報價。雙方就報價取得一致后，安排譯員和客戶進(jìn)行初步溝通，明確同聲傳譯人員人選。
2、定金交易/擔(dān)保交易/合同交易
（1）定金交易：按雙方約定比例支付定金，以啟動翻譯；
（2）擔(dān)保交易：可以在閑魚或淘寶店進(jìn)行擔(dān)保交易；
（3）合同交易：簽訂合同后，按合同條款約定履行各事項；
（4）必要時簽署保密協(xié)議。
3、溝通與準(zhǔn)備工作
（1）如有稿件，需提前交付譯員，進(jìn)行熟悉準(zhǔn)備；
（2）提前對發(fā)言人員的情況進(jìn)行了解，如了解其以往發(fā)言的風(fēng)格等；
（3）溝通與同聲傳譯有關(guān)的要求，如專業(yè)用詞等，安排口譯人員提前進(jìn)行項目準(zhǔn)備。
4、同聲傳譯
我們按客戶要求完成同聲傳譯任務(wù)。
5、收集客戶反饋意見
收集客戶反饋意見，積累經(jīng)驗。
